Los consumidores argentinos calificaron al fraude bancario y al robo de identidad como sus mayores preocupaciones de seguridad, mientras que los temores sobre los virus y la piratería informática aumentaron, según el nuevo “Unisys Security Index”, que encuestó a los consumidores de 13 países en todo el mundo en abril pasado.

La encuesta global mide las actitudes de los consumidores en una amplia gama de temas relacionados con la seguridad.

Los resultados más destacados de Argentina fueron:

* Casi el total de los argentinos encuestados reveló que tiene algún tipo de preocupación sobre su seguridad y casi tres cuartas partes de ellos mencionaron estar seriamente preocupados (“muy” o “extremadamente”) por el fraude bancario (74 por ciento) y el robo de identidad (69 por ciento).

* Los siguientes ítems de mayor preocupación estuvieron relacionados a los desastres naturales o epidemias (65 por ciento); seguridad personal (64 por ciento); virus y hackers (54 por ciento); obligaciones financieras (52 por ciento), transacciones online (51 por ciento) y la seguridad nacional (49 por ciento).

* La investigación identificó que los niveles de preocupación sobre la seguridad son ligeramente más elevados entre las mujeres que los hombres y entre jóvenes de 18 a 24 años que en adultos mayores.

Ránking

Argentina está en el “top five” del “Unisys Security Index” ya que presenta un índice de 177 puntos en una escala de 0 a 300, donde el mayor número refleja el grado máximo de preocupación. Así, el país se ubica con el quinto nivel más alto de preocupación entre 13 países examinados.

Aunque el “Unisys Security Index” comenzó en 2007, esta es la primera vez que Argentina fue incluida en este estudio.

Globalmente, el índice de seguridad Unisys de 2017 es 173, el más alto desde que el estudio global comenzó en 2007. En general, mientras que en los países en desarrollo los niveles de preocupación son mayores en 2017 que en los países desarrollados, la preocupación desde 2014 creció en los países desarrollados en la encuesta (excepto en Alemania, donde la preocupación disminuyó durante este tiempo).

En Brasil, al igual que en Argentina, las principales preocupaciones fueron el robo de identidad y el fraude bancario. Mientras que en Colombia figuraron los desastres naturales o epidemias con un 72 por ciento, seguidos por el fraude bancario y el robo de identidad.

Preocupaciones

“Los resultados de Argentina son similares a los de la mayoría de los países en el estudio, que mostró que los consumidores de 8 de los 13 países encuestados calificaron el robo de identidad o el fraude bancario como su principal preocupación”, afirmó el director de Soluciones de Seguridad de Unisyd en Latinoamérica, Leonardo Carissimi.

Además, el directivo destacó que “estos temas son seguidos, en orden, primero por los desastres/epidemias y la seguridad personal y luego por virus hacking y obligaciones financieras como las principales preocupaciones entre los encuestados argentinos”.

“Mientras que Alemania, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos -añadió- calificaron la seguridad nacional como una preocupación mayor que el robo de identidad o el fraude bancario, y los desastres naturales fueron una de las principales preocupaciones de Colombia”.

El índice cubre las cambiantes actitudes de los consumidores a lo largo del tiempo en ocho áreas de seguridad en cuatro categorías: “Seguridad Nacional”, que incluye los desastres naturales y epidemias; “Seguridad Financiera”, fraudes bancarios y obligaciones financieras; “Seguridad Informática”, virus, hackers y transacciones online y “Seguridad Personal”, que incluye el robo de identidad.

El índice de seguridad de Unisys de 2017 se basa en encuestas en línea realizadas entre el 6 y el 18 de abril de 2017 de muestras representativas de al menos mil adultos en Argentina; Australia; Bélgica; Brasil; Colombia; Alemania; Malasia; Holanda; Nueva Zelanda; Filipinas; Estados Unidos y Reino Unido.