Pago con tarjeta, un derecho del consumidor
Para proteger los intereses fiscales.
Por el doctor Iván Fernando Budassi
Director ejecutivo de ARBA
Comprar un producto y pagarlo con tarjeta nunca ha sido una tarea fácil para los consumidores de la provincia de Buenos Aires. Sucede que hay una gran cantidad de establecimientos que, a la hora de cobrar, no aceptan la opción del dinero electrónico, condenando a sus clientes a portar efectivo y quitándoles la posibilidad de elegir otras alternativas de pago.
Ahora bien, si sólo fueran algunos pocos los negocios que se niegan a aceptar las tarjetas, los bonaerenses podríamos ejercer nuestro derecho como consumidores optando por otros establecimientos. Pero en nuestra provincia el nivel de aceptación de los medios de pago electrónicos es mínimo: por tomar sólo un ejemplo, más del 85% de los restaurantes y bares no cuentan con dispositivos que permitan abonar con débito o crédito.
Cabe preguntarse entonces si los consumidores bonaerenses realmente podemos ejercer nuestro derecho a realizar operaciones eligiendo entre alternativas que ofrece y promueve la legislación vigente. Recordemos que existe un reintegro del 5% sobre el IVA, en compras que se abonan con tarjetas, y que se encuentran ya bancarizados todos los sistemas jubilatorios, de asistencia social, empleo público y privado.
Y a la devolución del IVA debemos añadir otros beneficios: la mayor seguridad que implica no llevar efectivo para los consumidores -pero también para los propios comerciantes- y finalmente la posibilidad de combatir la economía informal a través de la lucha contra la evasión.
Ampliar gradualmente la aceptación de tarjetas a todos los establecimientos que ofrezcan servicios o comercialicen bienes en territorio bonaerense y garantizar la utilización de este medio de pago es una forma concreta de profundizar la igualdad de oportunidades del consumidor, resguardando las garantías que consagra la Constitución de la provincia de Buenos Aires. Al mismo tiempo, es un avance lógico en la defensa de una cultura tributaria positiva y solidaria.
Por todos estos motivos, desde ARBA impulsamos la sanción de una ley que promueva la utilización de tarjetas y, junto al Banco Provincia, analizamos diferentes alternativas para bonificar y abaratar los costos de las terminales electrónicas que posibilitan esta modalidad de pago. Avanzar en ese sentido no debe verse como una obligación para las empresas, sino como un derecho de todos los consumidores.
Desde el gobierno de Daniel Scioli estamos convencidos de que una sociedad que cuida sus recursos es aquella que también protege a sus consumidores y lucha contra la evasión.