El remodelado Centro Comercial que la empresa Telefónica reinauguró ayer en avenida Colón 2554, en el marco de un entorno digital 2.0 ofrece a los clientes asesoramiento personalizado, atención interactiva y demostraciones de los productos y servicios. Se trata de una renovación que demandó una inversión de 2,7 millones de pesos y que forma parte de un plan integral que, en todo el país, contempla la adecuación de varios espacios de la compañía.

Al acto inaugural, entre otros, asistieron el gobernador de la provincia de Buenos Aires, Daniel Scioli, el jefe de Gabinete, Alberto Pérez, el director general de Relaciones Institucionales y Comunicación del Grupo Telefónica, José Luis Rodríguez Zarco y el director Comercial de la compañía, Horacio Mansilla, quienes tuvieron a su cargo el tradicional corte de cintas.

Hasta ahora, a través de una inversión superior a los 17 millones de pesos Telefónica remodeló una decena de locales, la mayoría de los cuales están ubicados en diversas localidades de la provincia de Buenos Aires.

El de nuestra ciudad fue especialmente acondicionado para establecer una nueva forma de relación con los clientes; a tal fin cuenta con áreas de exposición y ventas que, para acercar las últimas tendencias en servicios, ocio y entretenimiento, fueron diseñadas con un estilo desestructurado, libre y tecnológico.

Entre las novedades que se presentan se incluye la puesta a disposición de los visitantes de LCD para la exhibición de toda la oferta comercial; así pueden conocer cómo funciona "On Video", un servicio que permite visualizar películas, series, recitales, documentales, karaoke, dibujos animados y contenidos propios por medio del televisor y la PC, a través de la banda ancha de Telefónica. Asimismo, pueden testear toda la gama de productos y servicios nuevos y tradicionales como por ejemplo Speedy Banda Ancha 2.0 e Internet móvil, equipos celulares de última generación, terminales de telefonía básica e inalámbrica, paquetes Dúo y Trío con DirecTV, entre otros, creando así para el usuario una experiencia innovadora y digital.

El local, que atenderá de lunes a viernes de 8.30 a 14.30, posee también puestos de atención presencial y un área exclusiva para la Telegestión y Autogestión de los clientes, con PC para realizar trámites y gestiones; asimismo tiene a disposición posiciones para atención y ventas.

Cabe señalar que en la actualidad, el Grupo Telefónica gestiona en el país 23 millones de accesos; 17 millones son móviles y el resto fijos, con 1,6 de banda ancha. En Mar del Plata y la costa atlántica cuenta con 360 mil líneas fijas y más de 90 mil accesos de banda ancha. Movistar, por su parte, dispone de 640 mil líneas de telefonía móvil de las cuales más de 10 mil clientes utilizan internet móvil.

Fundamentos

Durante el acto de apertura del nuevo Centro Comercial, Rodríguez Zarco sostuvo que "el proyecto que se plasmó en Mar del Plata representa un nuevo modelo de gestión para los puntos de contacto en el que, en un sólo ambiente y en un entorno tecnológico de vanguardia, se integra la mejor atención y asesoramiento para los clientes con la oferta más amplia de productos y servicios. Queremos que, cuando se acerquen, vean que la tecnología es amigable y no complicada y que facilita la vida diaria. Es algo que se puede utilizar para la seguridad, la educación y las ciudades digitales. Para el Grupo Telefónica, Mar del Plata es un lugar estratégico en el que la compañía ha invertido sostenidamente, contribuyendo al desarrollo económico y tecnológico de la ciudad, brindándole más y mejores servicios", afirmó.

Al referirse al respaldo de Scioli, afirmó que "el gobernador es un hombre muy involucrado con la Provincia y por lo tanto apoya a cualquier empresa que quiera invertir en la misma; los trabajos que se están haciendo con la administración bonaerense y con el Ministerio de Planificación Federal y que se enmarcan en los proyectos estratégicos de una Argentina conectada demuestran lo importante que es que los sectores público y privado trabajen en forma mancomunada; Telefónica quiere tener presencia en lugares a los que las comunicaciones todavía no llegaron; el país es muy grande y poder llegar con redes a esos puntos requiere de una colaboración entre lo público y lo privado, algo que felizmente se está dando", señaló.

Agradecimiento de Scioli

Al dirigirse a los presentes durante la reinauguración del Centro Comercial que la empresa Telefónica posee en avenida Colón 2554, el gobernador bonaerense, Daniel Scioli sostuvo que "agradezco la confianza en Mar del Plata, la provincia y el país para seguir llevando adelante inversiones que impactan muy positivamente en la calidad de vida, la inclusión digital y el acceso a las nuevas tecnologías; hoy, un teléfono celular es un gran ordenador de la vida cotidiana; permite acceder a internet, estar más cerca de quienes están lejos y hace más eficiente y productiva la vida cotidiana; el hecho de que en plena temporada esta gran compañía mundial, en la búsqueda de la excelencia y eficiencia que la caracterizan, esté inaugurando este edificio inteligente para nosotros es muy importante. Agregó: "Estamos a disposición para acompañar los emprendimientos e inversiones; una provincia grande como la nuestra exige que la integración venga de la mano de la aplicación de las nuevas tecnologías que hacen a la conectividad, algo que estamos aplicando en todas las áreas de gobierno".-