La app Salud MGP sumó el último mes 400 usuarios por semana a partir de la implementación de la plataforma de telemedicina, informó el municipio.

A través de esta plataforma se brinda atención médica a distancia. La Secretaría de Salud destacó que “se mejora el acceso al sistema de salud” y “se reducen los tiempos de espera”.

El servicio está integrado a la red sanitaria municipal y permite la derivación efectiva y en tiempo real a centros de atención primaria o al Centro de Especialidades Médicas Ambulatorias (CEMA), según el nivel de complejidad. También cuenta con un vínculo directo a la línea 109 de salud mental.

La plataforma de telemedicina se habilitó el 30 de julio y ya accedieron 4.300 pacientes. El hecho de que no todos pudieran realizar sus consultas (2.300 no lo hicieron) obedeció a varios motivos. “Del total de accesos a videollamadas, el 25% no pudo validar sus datos porque tenía domicilio fuera de General Pueyrredon, canceló la llamada en el proceso del triage o no pudo resolver problemas de audio o imagen. Otros estuvieron ausentes cuando el médico de TM estableció el contacto y la videoconsulta permanecía activa”, describió la Municipalidad en un comunicado.

Además, “del total de consultas efectivamente cerradas por el médico surge que el 19% de los pacientes tenía obra social y el 81% no registró cobertura del sistema de obras sociales”. Por su parte, “el tiempo promedio en ‘sala de espera’ es de dos minutos y del total de consultas efectivamente realizadas el 15% correspondió a pediatría y el 85% a clínica médica de adultos”.

En cuanto a los diagnósticos médicos con mayor incidencia en adultos, el 25% fue respiratorio, el 12% de dolor o traumatología, el 11% de gastroenterología, el 6% de oftalmología, el 6% de prescripción de medicamentos crónicos y el 4% de cardiología. Respecto de los diagnósticos médicos con mayor incidencia en pediatría, el 24% fue respiratorio, el 20% dermatología (lesiones en piel, escabiosis, pediculosis), el 11% de fastroenterología y el 8% de oftalmología.

Finalmente, también se relevó el horario de mayor cantidad de videoconsultas: más del 60% de las consultas se registraron entre las 12 del mediodía y las 12 de la noche.

El municipio remarcó que, para acceder a la plataforma, los usuarios deberán actualizar la app Salud MGP desde Google Play Store en su dispositivo para permitir el uso de audio y video, permisos indispensables para las teleconsultas.

En el caso que no esté ingresado, también deberán agregar su correo electrónico en la sección “Mi perfil” de la aplicación, ya que esta será una de las vías de comunicación para recibir constancias de atención o recetas. En caso de no tener el domicilio legal registrado en General Pueyrredon, la app presentará una placa que indica que no puede acceder al sistema.

Los vecinos ingresan con su DNI y contraseña. Luego deben ir a “solicitar un turno de atención médica por videollamada”, “iniciar videollamada” y seleccionar el paciente (puede ser quien ingresa a la app o su familiar a cargo) y el tipo de atención (clínica médica o pediatría). Luego de responder unas simples preguntas, se accede a una videollamada con un médico según edad y tipo de consulta y, en caso de ser necesario, pueden recibir el tratamiento correspondiente y la certificación de la consulta realizada.

Quienes necesiten recibir asesoramiento, orientación, evacuar dudas o registrarse en la app pueden concurrir a la oficina física de Telemedicina que funciona en el CEMA (Pehuajó 250) de lunes a viernes de 7.30 a 14.30, o comunicarse telefónicamente al 4991024. Para más información ingresar en www.mardelplata.gob.ar/telemedicinaweb.