Una nueva modalidad de estafa digital encendió las alarmas entre usuarios que recibieron correos electrónicos que aparentan provenir de la empresa Claro y que ofrecen, de manera exclusiva, el último modelo de iPhone a precios llamativamente bajos.

En los mensajes, que suelen llegar a la bandeja de spam, se promete soporte prioritario, garantía extendida e instalación gratuita. El gancho central es un botón que invita a “activar la oferta”. Al hacer clic, los usuarios son redirigidos a páginas fraudulentas cuyo único fin es obtener datos personales y bancarios.

“Queremos ofrecerle una oportunidad única de recibir una nueva iPhone 16 Pro”, rezan los correos con logos y tipografías que simulan ser oficiales. La estafa encuadra en el delito conocido como phishing, un método habitual en la ciberdelincuencia.

Este tipo de estafas suelen generar una sensación de urgencia, para que el usuario actúe rápido y sin pensar con claridad, por eso suelen poner una fecha límite o hasta con reloj en el que el tiempo pasa y quedan pocos minutos. Por eso se recomiendo verificar siempre la oferta en los canales oficiales y ante cualquier duda desestimar el mensaje.

En Mar del Plata, este tipo de delitos es investigado por la Fiscalía N° 17, una unidad nueva especializada en los delitos informáticos, encabezada por el fiscal Javier Pizzo. Denunciar este tipo de hechos también sirve para prevenir y ayudar a proteger a otros usuarios.

 Otras modalidades detectadas

Además de los correos electrónicos, se han reportado casos de:

• Phishing por SMS: mensajes de texto con enlaces a sitios falsos.

• Llamadas telefónicas fraudulentas: supuestos empleados de Claro ofrecen teléfonos a precios imposibles o solicitan información sensible.

• Perfiles falsos en redes sociales: páginas que publican ofertas engañosas y, una vez efectuado el pago, nunca entregan el dispositivo.

Qué recomienda Claro

La propia empresa advirtió a sus clientes sobre este tipo de maniobras y recordó que nunca solicita información confidencial ni bancaria por correo electrónico o teléfono. Entre las recomendaciones, destacaron:

• Verificar siempre la autenticidad de mensajes y llamadas a través de los canales oficiales.

• No abrir enlaces sospechosos ni descargar archivos adjuntos.

• No compartir contraseñas ni datos de tarjeta de crédito por estos medios.

• Denunciar las estafas a la compañía y a las autoridades competentes.

¿Qué delitos pueden cometer con la información robada?

En el mundo digital, compartir datos personales —como el número de documento, contraseñas, claves bancarias, dirección o incluso el correo electrónico— abre la puerta a que se puedan cometer delitos informáticos:

Suplantación de identidad (phishing o ingeniería social): los delincuentes pueden hacerse pasar por la víctima para acceder a servicios financieros, redes sociales o cuentas de correo. Esto se utiliza tanto para cometer fraudes como para engañar a otros en nombre del afectado.

Fraude bancario o financiero: con datos suficientes, los estafadores pueden ingresar a cuentas bancarias, realizar transferencias, sacar préstamos o incluso solicitar tarjetas de crédito a nombre de la víctima.

Acceso ilegítimo a cuentas (hacking): utilizando contraseñas obtenidas o combinando datos filtrados, los ciberdelincuentes pueden acceder a correos electrónicos, redes sociales o plataformas de servicios, desde donde pueden obtener más información, cometer fraudes o extorsionar.

Extorsión o chantaje: si acceden a archivos personales (como fotos, documentos o chats), los delincuentes pueden amenazar con hacerlos públicos o pedir dinero a cambio de no divulgarlos. Es común en casos de sextorsion.

Estafas a terceros: una vez que controlan una cuenta (por ejemplo, de WhatsApp o Instagram), los estafadores pueden hacerse pasar por la víctima para pedir dinero a amigos o familiares, vender productos falsos o engañar a otras personas.

Venta de datos en la dark web: los datos personales se comercializan en mercados ilegales. Otros delincuentes pueden comprarlos para cometer nuevas estafas o construir perfiles más completos de posibles víctimas.

Usurpación de identidad para cometer delitos: en casos más complejos, la identidad robada puede usarse para registrar empresas fantasma, cometer delitos económicos o incluso lavar dinero.