La Defensoría del Pueblo de General Pueyrredon informó que el 72% de los reclamos recibidos durante 2025 fueron por temas de salud.

El organismo que conduce Marcelo Lacedonia indicó que, de ese universo, el 80% de los casos involucraron a entidades financiadoras del sistema de salud —obras sociales, empresas de medicina prepaga y mutuales—, con reclamos por demoras o negativas en autorizaciones, interrupciones en la cobertura, prácticas médicas, estudios diagnósticos y continuidad de tratamientos.

El 20% restante estuvo ligado a dificultades en el acceso al sistema público, tanto provincial como municipal, incluyendo demoras en turnos a especialistas o prácticas.

En orden de prevalencia, las consultas que siguieron estuvieron relacionadas con servicios públicos municipales, destacándose: alumbrado público, engranzado y bacheo de calles (EMVIAL), arbolado urbano y recolección de residuos (EMSUR) y Obras Sanitarias (OSSE).

A su vez, en menor medida, se registraron reclamos por ruidos molestos, cobro de tasas, discriminación, delegaciones municipales y actividad de los Juzgados de Faltas.

Turismo

En tanto, con el inicio de la temporada de verano, se incrementaron las consultas de turistas. El motivo de las mismas obedece principalmente a dos situaciones.

Por un lado, alquileres temporarios gestionados a través de plataformas o redes sociales, que en algunos casos ameritan la intervención de la justicia, por tratarse de la posible comisión de delitos. Y por el otro, servicios turísticos deficientes, que no se correspondían con lo ofertado, como hoteles o alojamientos que no cumplían con las condiciones anunciadas.

Articulación 

Por último, un porcentaje mínimo, aunque significativo por su complejidad, requirió la articulación con otros organismos de defensa de derechos. 

En este sentido, el área local trabajó conjuntamente con la Defensoría del Pueblo de la Nación, la Delegación local de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la Defensoría del Pueblo de Tandil y otras dependencias específicas como el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA), según la temática abordada.

Cabe destacar que, en el último plenario anual de la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (ADPRA), Lacedonia fue designado como miembro de la Comisión Directiva de dicha entidad, representando a esta jurisdicción en el ámbito nacional.