La empresa distribuidora EDEA informó que se registraron distintos intentos de estafas en su nombre, a través de llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos y redes sociales.

A través de un comunicado, la compañía advirtió que en estos casos detectados los estafadores se hacen pasar por supuestos gestores comerciales con el objetivo de obtener información personal o dinero de los usuarios.

De acuerdo a lo informado, la empresa no realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal, ni ofrece reprogramaciones de cortes de servicio a cambio de pagos. Tampoco brinda descuentos promocionales en la tarifa eléctrica para jubilados o pensionados, ni envía códigos por WhatsApp u otros servicios de mensajería. Además, aclaró que nunca solicita pagos a nombre de terceros.

La compañía indicó que el único WhatsApp oficial habilitado para gestiones es el número +54 9 223 6 34 3332, el cual puede identificarse por el tilde verde de verificación. También señaló que, en sus canales oficiales, solo se solicita el Número de Identificación de Suministro (NIS) para realizar trámites, y remarcó la importancia de no compartir datos confidenciales como claves personales, números de tarjetas o códigos recibidos en el celular.

En el mismo comunicado, EDEA subrayó que no ofrece descuentos sobre períodos ya facturados y que cualquier gestión vinculada a planes de pago o subsidios debe realizarse únicamente en oficinas comerciales o a través de sus canales oficiales. Asimismo, explicó que solo se comunica telefónicamente con los usuarios cuando estos solicitan previamente un turno mediante la Oficina Virtual o la aplicación móvil.

Otro punto destacado por la empresa es que, por normativa, los operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares, por lo que cualquier situación de este tipo debe ser considerada sospechosa.

Finalmente, EDEA informó que lanzó una campaña preventiva bajo el lema “Juntos nos cuidamos de las estafas”, con el objetivo de alertar a los usuarios sobre estas modalidades de fraude. Según detalló la compañía, la iniciativa incluye publicaciones en redes sociales, correos electrónicos informativos y comunicados en medios, en los que se brindan consejos para identificar engaños y evitar caer en estas maniobras.