La Mesa Digital del Municipio (https://www.mardelplata.gob.ar/mesadigital), iniciativa que se puso en marcha desde el 20 de marzo para evitar el contacto personal durante la pandemia, lleva registradas un promedio de 12 denuncias diarias con hechos vinculados al coronavirus, según se desprende del relevamiento realizado tras cinco meses de funcionamiento.

En los más de 150 días que la ciudad atraviesa diferentes estadíos del aislamiento social todavía vigente en el distrito, el canal online recibió un total de 1.851 denuncias relacionadas al COVID-19, la mayoría de las cuales corresponden al incumplimiento del aislamiento social (1.243). La lista se completa con denuncias a comercios por incumplimiento de algún ítem del protocolo dispuesto para la actividad (393), denuncias por precios excesivos (194) e incumplimientos en ámbitos hoteleros (21).

La Mesa Digital también se convirtió en una plataforma donde vecinos y vecinas de la ciudad pudieron canalizar consultas vinculadas a la pandemia. En este sentido, de los registros del área se estima que, en los últimos cinco meses, se recibieron un total 324.257 consultas.

Además, se realizaron 45.011 trámites municipales que, sumados a la digitalización de otros procesos internos del municipio, implicaron un importante proceso de “despapelización”: las gestiones online permitieron que se ahorren 459.000 hojas. 

Para dimensionar el impacto que tiene esto, la titular de la Subsecretaria de Modernización, Lucía Bonifatti, señaló que si los pedidos de informe que suelen solicitarse al Ejecutivo desde el Concejo Deliberante se hicieran a través del nuevo método digital se ahorarrían 120.000 hojas al año.

“El plan de Modernización va por ese lado: alcanzar a un Municipio moderno, ágil y cercano. Probamos distintas tácticas para esa estrategia y fortalecer ese objetivo”, indicó.

De hecho, en el transcurso de estos meses, desde el área impulsaron una “prueba piloto” de notificación digital a los guardavidas. “Afortundamente salió muy bien y un total de 437 guardavidas que fueron notificados de manera digital durante la pandemia. Teniendo en cuenta todos los trámites y copias que implica esa actividad, la notificación electrónica permitió que se ahorren 75.000 hojas”, concluyó Bonifatti.