Del 29 de septiembre al 1 de octubre se llevó a cabo una nueva edición del EMMS, el evento online de E-commerce y Marketing Digital de Doppler, que reunió a profesionales, emprendedores y pymes de habla hispana.

En el marco de sus 20 años de trayectoria, la compañía organizó esta edición junto con Hostinger, con una propuesta enfocada en acercar las últimas tendencias, herramientas y estrategias digitales a negocios de toda Latinoamérica y España.

La convocatoria alcanzó a más de 12 mil personas registradas de Argentina, México, Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Bolivia, Uruguay, Paraguay y España, entre otros países. Además, el sitio recibió más de 13 mil usuarios únicos durante los tres días. La programación incluyó más de 10 horas de transmisión en vivo, distribuidas en 15 conferencias y paneles con más de 30 speakers.

Entre los participantes se destacaron especialistas de compañías como TikTok, Amazon, WooCommerce, Vtex, Arcos Dorados, Canva y más, quienes compartieron tendencias, casos de éxito y estrategias para potenciar los resultados de los negocios en el entorno digital. La agenda también incluyó la participación de marcas, referentes del sector y emprendedores de distintos países, que aportaron experiencias reales y herramientas prácticas para abordar los desafíos del Marketing actual, con workshops orientados a llevar los conocimientos a la acción.

La inteligencia artificial, un eje central de la conversación

La IA fue uno de los grandes temas del evento y se abordó desde distintos ángulos. Varios speakers analizaron cómo aplicarla en el marketing digital: desde la automatización de tareas y la creación de contenido hasta la atención de clientes y la venta en entornos cada vez más mediados por asistentes inteligentes.

En la agenda también tuvo lugar la mirada de Doppler, a cargo de Laura Barreto, Sales & RevOps Manager, quien además presentó ECO IA, el nuevo asistente de Inteligencia Artificial de la plataforma. ECO IA vive dentro de la cuenta de cada usuario, analiza sus listas, campañas y métricas para detectar oportunidades concretas y, con una simple conversación, puede armar el borrador de una campaña con la identidad visual de la marca, listo para que el usuario lo revise antes de enviarlo. Durante su charla, Barreto planteó que “el desafío no es tecnológico, es organizacional: se trata de aprender a trabajar con agentes, definir qué se puede delegar de forma segura y construir los controles para que esa delegación sea predecible”.

“El desafío no es tecnológico, es organizacional: se trata de aprender a trabajar con agentes, definir qué se puede delegar de forma segura y construir los controles para que esa delegación sea predecible”.

La conversación se extendió al chat en vivo y a las redes sociales, donde los asistentes enviaron saludos desde distintos países, hicieron preguntas a los speakers, compartieron aprendizajes y pidieron una nueva fecha. En YouTube, el evento superó las 8.000 reproducciones y reunió a cerca de 3.000 usuarios únicos conectados en vivo.

Workshops prácticos para llevar las estrategias al día a día

El 1 de octubre, el EMMS dedicó su tercera jornada a la formación práctica, con 11 workshops a cargo de especialistas, marcas y emprendedores de la región. Las sesiones estuvieron orientadas a que los participantes pudieran aplicar estrategias y herramientas digitales a sus propios negocios, y registraron un promedio de más de 130 asistentes por sesión.

“En Marketing, los cambios avanzan más rápido de lo que un equipo puede procesar por su cuenta. Ver a miles de personas de toda la región conectadas durante tres días para aprender, intercambiar ideas y descubrir estrategias aplicables a sus negocios demuestra el interés por incorporar nuevas herramientas y soluciones digitales al trabajo cotidiano”, señaló María Díaz, marketing manager de Doppler.

A lo largo de su trayectoria, el EMMS ha contado con más de 260 speakers de referencia y ha consolidado una comunidad de decenas de miles de profesionales del E-commerce y el Marketing Digital en Latinoamérica y España. La próxima edición se realizará en 2027.