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La Ciudad 28 de abril de 2024

Crecen presentaciones por los servicios municipales

Desde la Defensoría del Pueblo advierten que "el ajuste económico está haciendo que los servicios vayan empeorando en su calidad y su capacidad de dar respuesta". Por ello, "se profundizan" los llamados a la dependencia.

En los últimos meses crecieron los reclamos por servicios deficientes de la comuna en distintos barrios de la ciudad, aseguraron desde la Defensoría del Pueblo de General Pueyrredon.

“En los últimos tiempos los reclamos se han hecho mayores. Notamos que el ajuste económico está haciendo que los servicios vayan empeorando en su calidad y su capacidad de dar respuesta”, dijo el Defensor del Pueblo Daniel Barragán en diálogo con LA CAPITAL y agregó que por este motivo “se profundizan los reclamos y los llamados” a la Defensoría del Pueblo.

En este sentido, el defensor del pueblo señaló que el organismo que dirige desde hace casi cinco años y medio le “toca mediar para alcanzar las soluciones”, a raíz de que “la Defensoría tiene que ver con los servicios que presta el municipio y todo está ligado a ese tipo de actividades”.

Seguidamente, reconoció que “en general” no están conformes con los resultados que se logran porque “las respuestas tienen que ver con las reparticiones municipales y con quien las lleva adelante”. “Hay veces que no hay respuesta y hay veces que hay buenas respuestas”, afirmó.

Asimismo, destacó que a la Defensoría del Pueblo también “llegan muchos” reclamos que tienen que ver con situaciones de defensa al consumidor. “Nosotros no podemos interceder en problemáticas entre particulares. Por ello inmediatamente los derivamos a Protección al Consumidor, porque son ellos los que tienen la incumbencia y los profesionales preparados para dar respuesta”, aclaró.

Por otra parte, detalló cuáles son los principales reclamos que recibe la Defensoría del Pueblo, y destacó las quejas que hay por la “inseguridad” y el “vandalismo escolar”.

“Estamos intentando armar con más fuerza las escuelas seguras, es un tema que viene creciendo muy fuertemente. En los últimos meses, desde principio de año, ha habido 39 hechos de vandalismo escolar y eso es algo que nos preocupa mucho”, manifestó Barragán.

Además, remarcó las denuncias que reciben por el “tema del acceso a la salud”, que “cada vez está más difícil por falta de respuesta, profesionales y horarios”.

También aseveró que hay reclamos considerables por la “problemática de recolección de residuos y los basurales a cielo abierto, que crecen de forma importantísima”.

A su vez subrayó las quejas que reciben por “el estado vial”, que no solo se centran en “roturas de los asfaltos”, sino también en “problemas crecientes en los barrios con el tema del engranzado”.

Por último, Barragán, que dirige la Defensoría del Pueblo junto a Luis Salomón, recordó que “en todos los casos que tengan que ver con los servicios que brinda el municipio”, los vecinos que quieran hacer un reclamo pueden dirigirse a Belgrano 2740, que es donde se encuentra ubicada la sede de la Defensoría.



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