La liga de consumidores Adelco adhirió a una campaña lanzada por Consumers International, organización que agrupa a las entidades de defensa del consumidor de todo el mundo, que reclama mayor acceso a Internet y a transacciones de comercio electrónico seguras, que “garanticen la protección de datos personales”.

La campaña se inició debido a que mañana se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

“Para construir mercados digitales más justos es necesario garantizar un mayor acceso a internet, que sea seguro”, indicó la entidad en un comunicado.

“Reclamamos un mayor acceso a las transacciones de comercio electrónico y un sistema confiable que garantice la protección de los datos personales de las personas, medios de pago seguros y productos de calidad”, pidió Adelco.

La liga de consumidores agregó que “solo incorporar la confianza del consumidor en los mercados digitales hará que el comercio electrónico realmente alcance su enorme potencial”.

“El comercio electrónico ha abierto el mercado global y revolucionó la forma en que las personas compran y venden bienes y servicios, fenómeno que va en aumento y se estima que las ventas minoristas lleguen a US$ 4.480 millones entre 2018 y 2021: más del doble del monto actual”, estimaron.

Actualmente, solo la mitad de la población mundial tiene conexión a Internet, lo que imposibilita el ingreso a los mercados digitales a una gran cantidad de personas, mientras que la mitad de las personas con acceso elige no comprar en línea por la falta de confianza por temor a incurrir en costos inesperados, según el análisis de la entidad.

“Para eliminar esta falta de confianza es vital que las autoridades desarrollen políticas públicas para evitar estafas y las empresas implementen prácticas comerciales y condiciones contractuales equilibradas y claras, precios justos y buenos procedimientos de reparación”, concluyó el comunicado.